Wie weiter bei Herausforderungen mit dem Reinigungsunternehmen?
Eine zuverlässige
Putzfirma ist stets versichert, für den Fall, dass etwas bei der Wohnungsreinigung schief gehen könnte. Ein Schaden am Haus kann schnell einmal sehr teuer werden. Halten Sie alles schriftlich fest. Oft wird der Reinigungsaufwand schlecht eingeschätzt und die
Reinigungsfirma fordert einen Aufschlag. Zahlen vor Ort nur den vereinbarten Preis und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Sache nach.
Ist ein Trinkgeld in der Branche üblich?
Viele Kunden sind bei der Reinigung mit Abnahmegarantie selbst nicht zugegen, sondern erscheinen lediglich noch am Übergabetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitenden tatsächlich vor Ort waren. Darum wird auch kein Trinkgeld erwartet. Wenn Sie ein Trinkgeld zahlen möchten, wären wir die letzten, die Sie davor zurückhalten wollten: Fr. 10.00 pro Person werden dankbar entgegen genommen.
Wann und wie muss man das Reinigungsinstitut nach dem Auftrag bezahlen?
Nicht alle
Putzinstitute bieten das Zahlen per Rechnung an. Gleichwohl haben sie immer öfter die Möglichkeit der Kartenzahlung im Angebot. Begleichen Sie eine Rechnung für die Reinigung mit Abnahmegarantie nie im Voraus, sondern erst, wenn der Vermieter die Wohnung abgenommen hat. Schwarzarbeit ist nicht nur für die Firma selbst und die Arbeitenden ein Eigentor, es zerstört auch die Branche gesamthaft. Fordern Sie daher immer eine schriftliche Empfangsbescheinigung.
Was gilt es bei Offerten für Endreinigungen zu beachten?
Lassen Sie sich nie von Tiefpreis-Offerten für die Reinigung der Wohnung verlocken. Auch wenn Sie sich dank Abgabe-Garantie auf der sicheren Seite fühlen, können Sie sich viel Ärger einhandeln. Um beim Pauschal-Preis für die Übergabereinigung auf Nummer sicher zu gehen, sollten Sie stets eine Hausbesichtigung verlangen.
- Abnahme-Termin: Bei jeder Umzugsreinigung kann es zu Kleinigkeiten kommen, die nachgereinigt werden müssen. Pochen Sie darauf, dass jemand von der Putzfirma anwesend ist.
- Pauschalpreis: Es hat sich eingebürgert, dass Putzfirmen fast ausschliesslich mit Pauschal-Preis offerieren.
- Haftung: Ein falsch gereinigter Marmor kann teuer werden. Die Putzfirma muss für solche Mängel bürgen.
- Abnahmegarantie: Diese gehört mittlerweile zum Standard, überprüfen Sie aber trotzdem, ob Sie im schriftlichen Angebot angegeben ist.
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